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“ Bonjour David, comment faites-vous pour apaiser les gens qui vous appellent au 17 ? ”

Anonyme (#222680) a posé une question sur le thème Général
à David S. Opérateur Centre D'appel D'urgence Police Secours, Police Nationale

16/10/2018
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J'imagine que c'est parfois difficile.
23/10/2018
Opérateur Centre D'appel D'urgence Police Secours, Police Nationale

Du sang-froid pour répondre à l'urgence.

26/10/2018
Opérateur Centre D'appel D'urgence Police Secours, Police Nationale

Pour avoir un maximum d'informations, il est nécessaire de garder son calme et ce quelque soit l'urgence. Mon rôle au 17 police-secours et de tempérer et de récupérer un maximum d'informations pour adapter les secours.
En effet, c'est parfois difficile de garder son calme, en fonction de notre vécu, mais aussi de notre humeur du jour.
Mais nous sommes policier avant tout, et nous devons mettre nos états d'âme de coté pour être efficaces.

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